どんな人が利用できますか？
名古屋市内に住民登録がされており、要支援（１～２）または要介護（１～５）の認定を受けている方なら
登録して会員になっていただけます。
送迎はありますか？
ございます。ですが、送迎利用の場合はホームよりおおむね５キロ以内にお住まいの方が対象となります。詳しくはご相談ください。
どれぐらいの人数の方が利用されますか？
事務所（笑楽）の登録定員は２５名です。
１日の通い定員は１５名です。
一日の泊まりの定員は６名です。
登録利用者とはなんですか？
「小規模多機能ホーム」の介護サービスを受けていただける方のことです。認定取得後、そのホームに登録していただいた会員の方に対して、専属のケアマネジャーが「通いサービス」「訪問サービス」「宿泊サービス」を組み合わせ、各利用者に適した介護サービスを提供いたします。
費用はどの程度かかりますか？
介護度の応じて自己負担分（１ 割）月額利用料は一定になります。食事代、宿泊代、おむつ代等は別途負担となります。なお、ケアプランにより月額費用に個人差が生じます。詳しくはご相談ください。
サービスの利用頻度はどの程度ですか？
基本的には一定の月額料で、何度でも利用できますが、例えば「通いサービス」の1日の利用定員数は決められていますので、専属のケアマネジャーが相談の上、各会員様、家族様の状況に応じて適切
なサービスを提供いたします。
２４時間対応とはなんですか？
緊急時など必要に応じて受け入れ対応いたします。なお、緊急時の夜間訪問サービスや安否確認等の対応もいたします。
宿泊サービスの継続利用（連泊）の上限は？
制限は原則設けておりません。ケア計画上、もしくは緊急時、諸事情等により必要であれば、受け入れ態勢可能な限り柔軟に対応いたします。
認知症でも利用できますか？
利用していただけます。重度でもできる限り対応させていただきます。
現在契約中のケアマネジャーにプラン計画をお願いすることはできますか？
居住介護支援事業所と」小規模多機能ホームとの併用はできません。小規模多機能ホームは専属のケアマネジャーが常勤しております。小規模多機能ホーム利用ご希望の場合は、その専門者がケアプランを引き継ぎ、作成いたします。詳しくはご相談ください。
小規模多機能ホームと併用できる介護サービスは？
訪問看護サービス、訪問リハビリサービス、福祉用具借与サービス、居住療養管理指導などが併用できますが、介護保険の利用上限がございますので、必ずご相談ください。
小規模多機能ホームに登録後、利用者の諸事情（入院など）により１か月１度も利用できない場合の費用は？
月額固定費はかかりません。その他福祉用具のレンタル費などは利用頻度によってかかります。詳しくはご相談ください。
生活保護受給者の登録、利用は可能ですか？
行政への届け出を致しておりますので、可能でございます。
